Regulamin współpracy
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy regulamin określa zasady współpracy między klientem a dietetykiem i trenerem personalnym (zwanym dalej „Trenerem”).
1.2 Zawarcie umowy o współpracę następuje w momencie akceptacji warunków regulaminu oraz dokonania pierwszej płatności.
1.3 Trener zobowiązuje się do świadczenia usług z zakresu planowania dietetycznego oraz treningowego na rzecz klienta, zgodnie z indywidualnymi potrzebami i celami.
2. Zasady współpracy
2.1 Współpraca odbywa się w oparciu o wywiad zdrowotny, analizę składu ciała oraz inne potrzebne informacje dostarczone przez klienta.
2.2 Trener przygotowuje indywidualny plan dietetyczny oraz plan treningowy dostosowany do stanu zdrowia, celów, preferencji i możliwości klienta.
2.3 Trener zobowiązuje się do przygotowania indywidualnych planów dla klienta w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od momentu uiszczenia płatności oraz przesłania wypełnionej ankiety zdrowotnej. W przypadku zakupu konsultacji lub treningów, trener zobowiązuje się skontaktować w przeciągu 48 h.
2.4 Współpraca może odbywać się zarówno w formie stacjonarnej, jak i online, w zależności od ustaleń stron.
2.5 Klient zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń dietetycznych i treningowych w ramach współpracy.
3. Zasady płatności
3.1 Płatności za usługi dokonywane są z góry, na podstawie ustalonego cennika.
3.2 Klient ma obowiązek uiszczenia płatności w ciągu 7 dni od momentu dokonania zamówienia.
3.3 Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem współpracy do czasu uregulowania należności.
3.4 W przypadku rezygnacji z usług przed zakończeniem okresu współpracy, klientowi nie przysługuje zwrot kosztów, chyba że strony ustaliły inaczej.
4. Zmiany w planach dietetycznych i treningowych
4.1 Zmiany w planach dietetycznych lub treningowych mogą być wprowadzane na wniosek klienta lub w wyniku monitoringu postępów przez Trenera.
4.2 Klient ma prawo do zgłaszania swoich uwag dotyczących planów, a Trener zobowiązuje się do uwzględnienia ich w miarę możliwości.
5. Zasady odwoływania i zmiany terminów spotkań
5.1 Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu spotkania z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.
5.2 Odwołanie spotkania w krótszym czasie może skutkować naliczeniem opłaty za to spotkanie, chyba że strony ustaliły inaczej.
5.3 Trener zobowiązuje się do poinformowania klienta o ewentualnych zmianach w harmonogramie z możliwie jak najwcześniejszym wyprzedzeniem.
6. Komunikacja
6.1 Komunikacja pomiędzy klientem a Trenerem odbywa się za pośrednictwem ustalonych kanałów komunikacyjnych, takich jak e-mail, komunikatory online lub spotkania stacjonarne.
7. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo
7.1 Trener nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje, urazy lub problemy zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania zaleceń dietetycznych i treningowych przez klienta.
7.2 Przed rozpoczęciem współpracy, klient jest zobowiązany do poinformowania Trenera o wszelkich problemach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na plan żywieniowy i treningowy.
7.3 Trener zastrzega sobie prawo do przerwania współpracy w przypadku zatajenia przez klienta istotnych informacji dotyczących zdrowia.
8. Dane osobowe
8.1 Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji usług dietetycznych i treningowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8.2 Dane osobowe klienta będą wykorzystywane wyłącznie do celów współpracy i nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta.
9. Postanowienia końcowe
9.1 Trener zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje klienta z wyprzedzeniem.
9.2 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, strony będą kierować się przepisami prawa cywilnego.
9.3 Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania umowy lub akceptacji warunków przez klienta.
Podjęcie współpracy jest potwierdzeniem akceptacji powyższych zasad przez wszystkie strony.